ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Allgemeine Hinweise

Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass die Teilnahme an allen Programmpunkten und Führungen auf eigene Gefahr erfolgt und „Berlin-Erkundungen, Inhaber Michael Rost“ (im Folgenden Berlin-Erkundungen) keine Haftung für eventuelle Personen- und Sachschäden übernimmt.

§ 1 Angebot

Sämtliche Angebote von Berlin-Erkundungen sind freibleibend. Pauschalangebote gelten nur für den jeweils angefragten Auftrag.

§ 2 Vertragsabschluss

Der Besteller kann seinen Auftrag mündlich oder schriftlich erteilen. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung des Auftrages durch Berlin-Erkundungen zustande.
Mit der Buchung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Berlin-Erkundungen an.

§ 3 Leistungen

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Leistungsbeschreibungen von Berlin-Erkundungen und die Angaben in der schriftlichen Bestätigung maßgebend.

§ 4 Nebenabreden

Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Berlin-Erkundungen.

§ 5 Preise

Es gilt der bei Vertragsabschluss vereinbarte Preis.
Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Angaben in der Preisliste sind freibleibend.
Auslagen werden dem Rechnungsbetrag hinzugerechnet.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung gegen Vorausrechnung, in bar vor Ort oder gegen Rechnung. Die Zahlung bei Vorausrechnung ist bis drei Tage vor Beginn der vereinbarten Leistung fällig.  Zahlungen gegen Rechnung sind innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung kommt es auf den Eingang des Rechnungs­betrages zur vorbehaltlosen Verfügung von Berlin-Erkundungen an. Bei Bezahlung per Scheck gilt die Forderung erst nach vollständiger Gutschrift als beglichen. Für Mahnungen fällt eine Mahngebühr in Höhe von 5,00 € an.

§ 7 Rücktritt des Kunden, Stornobedingungen

Soweit nicht anders vereinbart, fallen für Stornierung von Stadtführungen oder bei Nichterscheinen die folgenden Stornogebühren an:

• bis 3 Tage vor Auftragsbeginn:      keine Gebühren
• bis 24 Stunden vor Auftragsbeginn: 75% des vereinbarten Preises
• weniger als 24 Stunden vor Auftragsbeginns: 100% des vereinbarten Preises
• bei Nichterscheinen:    100% des vereinbarten Preises

Wenn zusätzliche Leistungen gebucht werden, die Berlin-Erkundungen von anderen Leistungsträgern vermittelt oder bezieht (Beförderung, Bewirtung, Hotels, Schifffahrten, Museumsführungen …), gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Leistungspartner. Für Umbuchungen kann je nach Aufwand eine gesonderte Gebühr berechnet werden.

§ 8 Haftung & Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur rechtzeitigen Mitteilung aller für die Leistungserbringung notwendigen Daten.
Bei verspätetem Eintreffen des Kunden ist der Gästeführer oder bei Transferen der Busfahrer zu informieren. Sollte durch das verspätete Eintreffen des Kunden ein gebuchter Programmteil (Museumsbesuch, Beförderung …) nicht mehr ausführbar sein, geht dies zu Lasten des Kunden.
Bei Vermittlung von Fahrzeugen verpflichtet sich der Kunde zu einem sorgsamen Umgang mit diesen.
Den Hinweisen und Anweisungen des Fahrzeugführers ist unbedingt Beachtung zu schenken. Bei nicht vertragsgemäßem Verhalten des Kunden kann mit sofortiger Wirkung vom Beförderungsvertrag zurückgetreten werden. Der Vergütungsanspruch von Berlin-Erkundungen auf den Auftragswert bleibt unberührt.

§ 9 Haftung von Berlin-Erkundungen, Leistungsänderungen

Die Haftung von Berlin-Erkundungen für Vertragsverletzung und aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Sollte aufgrund höherer Gewalt oder durch äußere Umstände, die von Berlin-Erkundungen nicht zu beeinflussen sind, die Erbringung der vereinbarten Leistung durch Berlin-Erkundungen ganz oder Teilweise nicht möglich sein oder Programmänderungen erforderlich sein, übernimmt Berlin-Erkundungen dafür keine Haftung.
Ist der Wegfall einzelner Leistungen durch Berlin-Erkundungen zu verantworten, so hat Berlin-Erkundungen das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen nach Absprache mit dem Kunden zu ersetzen. Der Kunde hat in diesem Fall  das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und das geleistete Entgelt zurück zu fordern.
Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Berlin-Erkundungen haftet nicht für Fremdleistungen anderer Leistungsanbieter, die durch Berlin-Erkundungen vermittelt werden (Museumsbesuche, Gastronomie, Beförderung …).

§ 10 Erfüllungsort, Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Berlin. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder mit Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben ist Berlin.

§ 11 Geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 12 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

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